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Na Matinée, respeitamos a sua privacidade e estamos comprometidos com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica quais informações podemos coletar, como utilizamos esses dados e quais são os cuidados adotados para proteger suas informações.
Ao utilizar nosso site, realizar uma compra, entrar em contato conosco ou cadastrar-se em nossos canais de comunicação, você declara estar ciente das práticas descritas nesta política.
Podemos coletar informações pessoais quando você:
Entre os dados que podem ser coletados estão:
Utilizamos essas informações para processar pedidos, realizar entregas, prestar atendimento, cumprir obrigações legais e melhorar a experiência de compra.
O endereço de e-mail poderá ser utilizado para:
Caso você tenha se cadastrado voluntariamente em nossa newsletter ou em alguma campanha de comunicação, seu e-mail poderá ser utilizado para o envio dessas informações.
Você poderá solicitar o cancelamento do recebimento de comunicações promocionais a qualquer momento.
Os dados pessoais são armazenados pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, atender obrigações legais e regulatórias e resguardar os direitos da Matinée.
| Tipo de dado | Prazo de armazenamento |
|---|---|
| Dados cadastrais e informações de compra | Pelo período necessário para cumprimento das obrigações legais e regulatórias aplicáveis |
| Dados utilizados mediante consentimento | Enquanto durar o consentimento ou até sua revogação, observadas as hipóteses legais de conservação |
| Dados relacionados a obrigações legais | Pelo período exigido pela legislação aplicável |
Os dados são armazenados em ambientes e sistemas que buscam adotar medidas técnicas e administrativas adequadas para sua proteção.
A Matinée poderá utilizar os dados fornecidos pelos clientes para:
O CPF ou CNPJ poderá ser solicitado quando necessário para a realização da transação comercial, emissão de documentos fiscais ou cumprimento de obrigações legais.
Durante a utilização do nosso site, poderão ser coletadas determinadas informações técnicas relacionadas ao dispositivo e à navegação, como:
Essas informações podem ser utilizadas para melhorar o funcionamento do site, oferecer uma experiência mais adequada ao usuário, gerar estatísticas de navegação, aumentar a segurança e prevenir atividades fraudulentas.
A Matinée poderá compartilhar determinados dados pessoais com empresas e prestadores de serviços quando isso for necessário para o funcionamento de nossas atividades, como:
Sempre que possível, buscamos compartilhar apenas as informações necessárias para a execução da finalidade correspondente.
A Matinée adota medidas técnicas e administrativas destinadas a proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou destruição indevida.
As informações relacionadas aos pagamentos são processadas por sistemas e plataformas especializadas. A Matinée não solicita que o cliente forneça senhas ou códigos de segurança por canais não oficiais.
Apesar dos cuidados adotados, nenhum sistema eletrônico é completamente imune a riscos. Por isso, recomendamos que o cliente também mantenha seus dispositivos e senhas protegidos.
Nos termos da legislação aplicável, especialmente da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD (Lei nº 13.709/2018), o titular dos dados poderá exercer direitos relacionados ao tratamento de suas informações pessoais, observadas as hipóteses e limitações previstas em lei.
Entre esses direitos estão, quando aplicáveis:
Nosso site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a navegação, lembrar determinadas preferências, compreender como os visitantes utilizam a plataforma e proporcionar uma experiência mais adequada.
O usuário poderá configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies. Entretanto, algumas funcionalidades do site poderão ser afetadas.
Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade, queira obter informações sobre o tratamento de seus dados ou exercer algum direito previsto na legislação, entre em contato conosco:
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📍 Endereço: Rua Conselheiro José Fernandes, 497 - Campos dos Goytacazes, RJ, Brasil.
Bem-vindo(a) ao site da Matinée.
Ao acessar e utilizar nosso site, você declara estar de acordo com os presentes Termos de Uso. Caso não concorde com alguma das condições aqui apresentadas, recomendamos que não utilize a plataforma.
O site da Matinée tem como finalidade apresentar e comercializar produtos infantis, incluindo roupas, calçados, acessórios, brinquedos, presentes, moda praia e outros produtos disponibilizados em nossa loja.
A Matinée busca manter informações atualizadas sobre produtos, preços, disponibilidade, características e condições de compra.
Para realizar determinadas compras ou utilizar funcionalidades do site, poderá ser necessário fornecer informações pessoais.
O cliente se compromete a fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas, responsabilizando-se pela correção dos dados fornecidos.
Todo o conteúdo disponibilizado no site da Matinée, incluindo textos, imagens, fotografias, logotipos, elementos gráficos, identidade visual, vídeos e demais materiais, é protegido pela legislação aplicável.
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Os produtos, preços e condições apresentados no site estão sujeitos à disponibilidade de estoque e às condições vigentes no momento da compra.
A confirmação do pedido está condicionada à aprovação do pagamento.
Eventuais erros de digitação, informações incorretas ou falhas técnicas poderão ser corrigidos pela Matinée, observada a legislação aplicável e os direitos do consumidor.
Os pedidos serão enviados para o endereço informado pelo cliente durante a compra.
O prazo de entrega será apresentado no momento da finalização do pedido e poderá variar de acordo com o endereço de destino, modalidade de envio, transportadora e outros fatores relacionados à logística.
Após a postagem, quando disponível, o cliente poderá receber informações para acompanhamento do pedido.
As trocas e devoluções serão realizadas de acordo com a Política de Trocas e Devoluções da Matinée e com os direitos assegurados pela legislação brasileira de proteção ao consumidor.
Recomendamos que o cliente consulte as condições específicas antes de realizar uma solicitação.
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A Matinée poderá atualizar estes Termos de Uso sempre que necessário, especialmente para adequá-los a alterações legais, operacionais ou em nossos serviços.
Recomendamos que o usuário consulte periodicamente esta página para verificar eventuais atualizações.
Estes Termos de Uso são regidos pela legislação brasileira, respeitando especialmente as normas aplicáveis às relações de consumo e à proteção de dados pessoais.
Eventuais questões serão tratadas de acordo com a legislação e o foro competente, respeitados os direitos assegurados ao consumidor.
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Última atualização: 26 de Setembro de 2026.